Зачем нужна круглосуточная техническая поддержка сайтов

Мало создать интересный ресурс в интернете. Для того чтобы посетители не потеряли к нему интерес, он должен работать исправно и постоянно обновляться.

Для обеспечения этого служит техническая поддержка. Если у вас будет служба поддержки – это позволит быстро справляться с трудностями который возникают в процессе работы вашего ресурса, например обнаружение ошибок в коде и их исправление, создание дополнительного функционала, модуля, плагина. Также очень часто возникают внешние проблемы с перенесением сайтов на другие хостинги, защита от ддос-атак и многое другое.

У нас можно получить все услуги начиная от создания сайтов, продвижение и также техническую поддержку не только веб-сайтов которые создавали мы для наших клиентов. А и ресурсов к которым мы не имеем отношения, которые требуют внимания срочной технической поддержки.
Это платная услуга, по каждой проблеме есть свои нюансы поэтому фиксированной цены за каждую возникшую проблему нет.

Каждый web-проект, каждая проблема, на каждом хостинге, скрипте и т.д. есть свои определенные моменты требующие индивидуального подхода.  Если вам нужна срочная техническая поддержка в исправление ошибки связанной с нарушением работы веб-проекта, мы также беремся за такие задания.

Пишите нам по контактным данным с подробным описанием вашей проблемы, что нужно исправить, что доработать, максимально описываете проблему. Если задание не большое (до 50$) делаем без предоплаты, если большое (от 50$), то только по предоплате.

Главные особенности

Поддержка бывает двух видов: техническая и информационная. Первая включает в себя аудит и устранение неисправностей и всплывающих недочетов; поддержку работоспособности и взаимодействие с хостинг-провайдером. В рамках такой поддержки устраняются сбои, разные ошибки, настраиваются платежные системы, разрабатывается дополнительный функционала или обновляется действующий и так далее.

В информационную поддержку входит написание статей, обновление разделов, разработка контента, продвижение. Сюда же относится поиск информации и адаптация статей к потребностям контента, перевод иностранных источников. Как правило, на информационной поддержке специализируются контент-менеджеры, администраторы. Они в свою очередь занимаются поисками копирайтеров и веб-дизайнеров для наполнения сайта и обновления его интерфейса.

Техническая поддержка сайта осуществляется ИТ-специалистами. Самостоятельно справиться со всеми этими задачами весьма сложно. На первых порах это еще возможно, но в дальнейшем, если планируется, что ресурс должен приносить прибыль, следует обращаться к специалистам. В этом случае посещаемость будет расти. Если же дополнительно заказать продвижение ресурса, то можно рассчитывать на достаточно быструю окупаемость затрат.